Replatforming z oprogramowania dedykowanego na platformę 'merce
Przenosimy sprzedaż z autorskiego oprogramowania na platformę rozwijaną przez dostawcę. W.KRUK przeszedł tą drogą do omnichannel ze wspólną polityką magazynową i odbiorem w salonie.
Z jakimi wyzwaniami mierzą się firmy na oprogramowaniu dedykowanym?
Większa koncentracja na technologii niż na rdzeniu biznesu
Stała potrzeba szukania kolejnych kompetencji do rozwoju
Wysoki koszt rekrutacji i utrzymania zespołu programistów
Bezwładność projektu przy braku konkretnych osób lub kompetencji
Konieczność wykształcenia umiejętności zarządzania zespołem i projektem IT
Oczekiwanie na zdobycie know-how zespołu w nowych obszarach
Zmiana platformy eCommerce. Kiedy warto?
- 01
Chcesz dynamicznie rozwijać sprzedaż
- 02
Potrzebujesz stabilnej platformy z gwarancją
- 03
Chcesz ograniczyć wydatki na utrzymanie
- 04
Zależy Ci na przewidywalnych kosztach
- 05
Wolisz rozwijać się razem z dostawcą oprogramowania
- 06
Musisz obsłużyć peaki sprzedażowe
Marka, która przeszła tę drogę
W.KRUK: migracja całego środowiska sprzedaży bez przestoju
Najstarsza marka jubilerska w Polsce, obecna od 1840 roku, część grupy VRG S.A. Przeniosła kompletne środowisko sprzedażowe na platformę 'merce. Migracja na dużą skalę zachowała dane transakcyjne, konta klientów, katalog produktowy i zachowane pozycje SEO.
- Omnichannel: wspólna polityka magazynowa, jednolity program lojalnościowy, odbiór w salonie
- Rozbudowane kampanie promocyjne złożone z 25 scenariuszy
- Obsługa peaków w kluczowych okresach sprzedażowych marki
salonów stacjonarnych
w całym kraju
początek marki
najstarsza marka jubilerska w Polsce
scenariuszy promocyjnych
w jednej kampanii
odbiór w salonie
przy wspólnej polityce magazynowej
Zakres migracji — proces krok po kroku opisujemy na stronie bezpieczna migracja platformy.
Dotychczasowe rozwiązanie nie dawało nam możliwości optymalizacji działań związanych z mobile oraz wykorzystania pełnego potencjału omnichannel. Dlatego zdecydowaliśmy się na migrację sprzedaży online na platformę 'merce.
Bartłomiej Twardosz Dyrektor ds. eCommerce w W.KRUK Dla kogo jest 'merce?
Platforma sprawdza się w firmach sprzedażowych działających w jednym z trzech modeli:
Dystrybucja B2B
Firmy dystrybucyjne z dużą aktywnością zespołów handlowych i procesów ofertowania.
Sprzedaż wyłącznie online
Marki rozwijające sprzedaż przez kolejne integracje z ERP, WMS i kanałami zewnętrznymi.
Sieci handlowe
Marki, które łączą sprzedaż online i salony stacjonarne w jednym procesie.
Dlaczego 'merce?
Biznesowe spojrzenie na eCommerce: stabilna technologia i jeden ekosystem zamiast zszywanych narzędzi.
- Łączymy wszystkie kanały sprzedaży w jednym miejscu, tak by móc całościowo obsługiwać i analizować działania w B2C, B2B i marketplace
- Integrujemy się z salonami stacjonarnymi, tak by tworzyć spójną strategię sprzedażową w ramach omnichannel
- Co roku wykonujemy ponad 1500 aktualizacji platformy, dając klientom gwarancję stabilności działania
- Zbudowaliśmy własną infrastrukturę chmurową — mikroserwisy, kontenery i Kubernetes obsługują skokowy przyrost ruchu
- Projektujemy w duchu mobile‑first, wdrażając storefront i backend niezależnie przez architekturę headless
- Obsługujesz całą sprzedaż z jednego miejsca dzięki bezpośredniej integracji z systemami klasy Enterprise Resource Planning
- Udostępniamy autorskie narzędzie Business Intelligence do samodzielnego budowania raportów sprzedażowych
- Ciągła integracja sprawia, że platforma aktualizuje się automatycznie — nie pilnujesz zgodności kolejnych wersji
Zanim zdecydujesz o zmianie platformy
Trzy miejsca, w których opisujemy proces migracji, zakres platformy i marki, które już przez to przeszły.
Porozmawiajmy o Twojej migracji
Opowiedz, na czym dziś sprzedajesz i co Cię blokuje. Odezwiemy się z konkretnym zakresem i harmonogramem — bez zobowiązań.
