Nasze 15-letnie doświadczenie pozwala uwzględniać unikalne potrzeby biznesu w standardzie platformy działającej w modelu SaaS. Dzięki temu merchanci mogą rozwijać sprzedaż D2C, B2B, omnichannel, marketplace oraz cross-border w sposób bezpieczny, skalowalny oraz przewidywalny kosztowo.
Zarządzanie wieloma markami, storefrontami, domenami oraz językami z jednego panelu.
Połączenie danych magazynowych z pochodzących z wielu źródeł w jednym miejscu.
Dwukierunkowe integracje z zewnętrznymi platformami sprzedaży typu marketplace.
Wsparcie sprzedaży transgranicznej i obsługa różnych systemów podatkowych.
Tworzenie rozbudowanych kampanii promocyjnych opartych na wielu zależnościach.
Jednolite zarządzanie programem lojalnościowym między kanałami online i offline.
Generowanie przekrojowych i zaawansowanych raportów opartych na module Business Intelligence.
Automatyzacja procesów sprzedażowych, logistycznych, płatności, wysyłki oraz windykacji.
Integracje z ERP, WMS, PIM, w celu zarządzania produktem na każdym poziomie.
Realizacja bezpośrednich wysyłek z salonu stacjonarnego w ramach ship-from-store.
Zarządzanie poziomami uprawnień i decyzyjności kontrahenta B2B i jego pracowników.
Ustalanie indywidualnych warunków cenowych dla każdego klienta czy grup klientów.
Obsługa procesów wymiany, reklamacji i zwrotów niezależnie od miejsca zakupu i zwrotu.
Posiadanie jednego źródła kodu dla platformy online i aplikacji w Apple Store i Google Play.
Możliwość samodzielnego rozwoju warstwy front-end na niezależnych storefrontach.
Wsparcie zespołów konsultantów biznesowo-technologicznych w każdym projekcie.
Proces automatycznych aktualizacji, działający w modelu Continuous Integration, eliminuje konieczność rewdrożeń i gwarantuje efektywność oraz konkurencyjność. Dzięki temu partnerzy mają dostęp do najnowszych funkcji i narzędzi wspomagających skuteczną i bezpieczną sprzedaż online.
Octopus Hybrid-Cloud to hosting łączący standardy prywatnej i publicznej chmury, zapewniający dostęp do skalowalnych zasobów i kopii baz danych. System gwarantuje bezpieczeństwo i stabilność, a jego parametry są monitorowane przez zespół DevOps.
Raccoon Storefront to frontendowy interfejs platformy merce, niezależny od backendu, umożliwiający łatwe dostosowanie do indywidualnych potrzeb biznesowych. Pozwala również na uruchamianie aplikacji mobilnych z tego samego źródła kodu co platforma.
Każdy merchant ma dostęp do narzędzia Owl Business Intelligence, które wspiera zbieranie, analizę i interpretację danych. Ułatwia to podejmowanie świadomych decyzji w sprzedaży online poprzez łączenie danych z eCommerce i innych systemów zewnętrznych.
Platformy Software as a Service dla sklepów online | Rozwiązania dedykowane i open source | Platforma 'merce | |
---|---|---|---|
Obsługa wszystkich strategii sprzedaży | |||
Dostosowanie do modelu i procesów biznesowych | |||
Ciągłość aktualizacji o nowe funkcje i usprawnienia | |||
Bezterminowa gwarancja na funkcjonalności platformy | |||
Automatyczne testy podczas aktualizacji, także w przypadku dedykowanych rozwiązań | |||
Bezpośrednie zaangażowanie producenta oprogramowania we wdrożenia i utrzymanie | |||
Możliwość zakontraktowania zespołu producenta do realizacji projektu rozwojowego | |||
Przewidywalność kosztów aktualizacji, hostingu i gwarancji |
Platforma sprawdziła się w wielu firmach i rocznie obsługuje miliony transakcji online. Wciąż jest rozwijana i wzbogacana o nowe możliwości. Dzięki temu nasi klienci mogą skorzystać z wieloletniego know‑how i gotowych rozwiązań. Każde z nich ma jasno określony cel biznesowy i jest stale monitorowane.
Przedsiębiorstwa handlowe mają wiele różnych strategii sprzedaży. Wypracowana metodologia pozwala uwzględniać je w platformie, co ułatwia im osiąganie celów biznesowych bez konieczności tworzenia personalizowanych projektów.
Firmy chcące rozwijać projekty eCommerce potrzebują przestrzeni niezbędnej do podejmowania decyzji na strategicznym poziomie. Dlatego zapewniamy konsulting usług i rozwiązań na gruncie operacyjnym tak, by dostarczyć rekomendacje związane z integracjami, zewnętrznymi systemami czy uruchomieniem kolejnych kanałów sprzedaży. Nasze zespoły zrealizują każde z wymienionych wdrożeń.
“ Marka OCHNIK zawsze była na bieżąco z nowymi trendami, również tymi technologicznymi. Zdecydowaliśmy się na zmianę rozwiązania eCommerce na 'merce, ponieważ zapewnia nam ono dostęp do nowych możliwości technologicznych i biznesowych. ”
“ Na efekty i potwierdzenie tego, że podjęliśmy dobrą decyzję, nie trzeba było długo czekać. Po zoptymalizowaniu i dopracowaniu sklepu internetowego obrót sukcesywnie wzrastał. W pierwszym roku odnotowaliśmy 100% wzrost sprzedaży. Kolejne lata przynosiły kilkukrotne wzrosty sprzedaży. ”
“ Szukaliśmy firmy, która uwzględni w platformie nasze potrzeby. Efekt prac jest odbierany pozytywnie przez naszych klientów, a to właśnie na ich opinii zależy nam najbardziej. ”
“ Nowa platforma przyniosła optymalizację wielu procedur, co pozwoliło nam skupić się na zadaniach i projektach rozwojowych, a nie, jak dotychczas, na pracy nad zadaniami koniecznymi i powtarzalnymi. ”
“ Przenosząc naszą sprzedaż z rozwiązania Magento na ‘merce, zyskaliśmy dostęp do stabilnej i aktualizowanej platformy. Dodając do niej następnie takie technologie jak PWA oraz cały kanał B2B, zyskaliśmy pełne spectrum eCommerce w jednym miejscu, z którego teraz intensywnie korzystamy. ”
“ Doświadczenie zdobyte podczas realizacji podobnych projektów, zespół kompetentnych pracowników, szeroki wybór możliwych do zastosowania rozwiązań i modułów, sprawiły, że to właśnie Merce.com zostało wykonawcą naszego projektu. ”
“ Zarówno sklepy stacjonarne, jak i sprzedaż online wpisują się w strategię rozwoju i cel, którym jest monitorowanie, rozwijanie i optymalizowanie narzędzi niezależnie od miejsca i sposobu zakupów. Platforma e-commerce, która potrafi adaptować się do oczekiwań klientów, jest do tego niezbędna. ”
“ Platforma jest na tyle intuicyjna, że nie wymaga dodatkowych szkoleń. Praktycznie tuż po uruchomieniu dostępu klient samodzielnie składa zamówienie. Słyszymy już, że „nasza platforma to NR 1 w branży”, czy „że jest bardzo czytelna”. To dla nas znak, że idziemy w dobrym kierunku. ”