Centralne zarządzanie kanałami marketplace

Marketplace skaluje sprzedaż, ale każdy nowy kanał to nowy chaos operacyjny. Pokazujemy jak zarządzać Allegro, Empikiem, Ceneo i feedami produktowymi z jednego ekosystemu — bez prowizji od obrotu, w jednym widoku zamówień i stanów.

Centralne zarządzanie kanałami marketplace — platforma łącząca Allegro, Empik, Ceneo i feedy produktowe

Cztery filary skutecznej sprzedaży wielokanałowej

Sprzedaż wielokanałowa marketplace to nie liczba kanałów. Liczy się spójne połączenie zamówień, danych produktowych, kosztów platformy i aktualizacji marketplace w jednym ekosystemie.

Wszystkie zamówienia w jednym widoku

Allegro, Empik, Ceneo, ManoMano i własny ecommerce — wszystkie zamówienia w jednej liście, ze stanami i historią klienta.

Jedno źródło cen i stanów

Ceny, opisy i dostępność z jednej bazy. Zmiana w jednym miejscu trafia do wszystkich marketplace — bez ręcznych korekt i niespójności między kanałami.

Stała opłata zamiast prowizji od obrotu

Q4 z trzykrotnie wyższą sprzedażą kosztuje tyle samo za zamówienie co styczeń. Bez podatku od skalowania — Twój zarząd może planować koszty marketplace z góry.

Aktualizacje API marketplace w cenie

Allegro, Empik czy Ceneo zmieniają API kilka razy w roku. Zespół 'merce dostosowuje integracje — bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie.

Podlasiak — Tutumi, Toolight, REA, Bluegarden — multi-marketplace na platformie 'merce

Trzy marki Podlasiak na 18 językach z jednej platformy

Polski producent działający od ponad 30 lat z 4 markami: REA, Tutumi, Toolight, Bluegarden. Po wdrożeniu na 'merce sprzedaż obejmuje storefronty marek, Allegro i ManoMano — zarządzane z jednego miejsca.

+100%
wzrost sprzedaży w pierwszym roku po wdrożeniu
6000+
produktów w 4 markach (REA, Tutumi, Toolight, Bluegarden)
18 języków
sprzedaży z jednej bazy produktowej
5 krajów UE
równolegle z jednej platformy
streetstyle24 — multi-brand reseller streetwear i obuwia sportowego, 4 rynki Allegro na platformie 'merce

Allegro streetstyle24 w wielu krajach UE z jednej platformy

Polski multi‑brand reseller streetwear i obuwia sportowego. Po wdrożeniu na 'merce sprzedaż na Allegro wykracza poza Polskę z lokalną kontrolą cen i stanów.

4 rynki
Allegro PL, CZ, SK, HU
Per rynek
ceny ustalane lokalnie, bez automatycznego przeliczania
17 marek
sprzedawanych równolegle (Nike, Adidas, NB, Puma, Converse…)
4 waluty
rozdzielone bez automatycznego przeliczania

W każdym kraju mamy inne wyzwania, dlatego staramy się, żeby klient zagraniczny czuł się, jakby robił zakupy na własnym rodzimym rynku.

Krzysztof TomaszewskiSpecjalista IT, Podlasiak

Jak platforma 'merce wspiera działanie na marketplace

Konkretne narzędzia, które przekładają się na codzienne efekty: szybsze wprowadzanie produktów, mniej ręcznej pracy, pełna kontrola nad ceną i dostępnością na każdym rynku.

Synchronizacja danych

Twoja baza produktów aktualizuje wszystkie marketplace równolegle.

Stany magazynowe na bieżąco

Synchronizacja stanów co kilka minut z jednej bazy do wszystkich marketplace. Sprzedaż w jednym kanale natychmiast aktualizuje dostępność w pozostałych — bez ryzyka oversprzedaży.

Ceny z jednego cennika

Jeden cennik z regułami per kanał — Allegro = cena katalogowa + 5%, ManoMano = cena katalogowa + 8%. Zmiana w jednym miejscu trafia wszędzie.

Feed produktowy dynamiczny

Smart Groups pozwalają wystawiać wybrane produkty na konkretne kanały — np. tylko nowości na Empik, tylko outlet na Domodi. Reguły działają automatycznie.

Hub marketplace

Allegro, Empik, Ceneo, Mirakl Connect — w jednym ekosystemie, bez prowizji od obrotu.

Natywne Allegro i ManoMano

Integracje natywne działające od lat. Wystawianie ofert, obsługa zamówień, zwroty — z poziomu platformy 'merce, bez agregatorów pośrednich.

Mirakl Connect — wiele marketplace jednym wdrożeniem

Empik, Leroy Merlin, eMag, Kaufland z jednej konfiguracji Mirakl. Nowy marketplace to nowy klucz API, nie nowy projekt IT.

Aktualizacje API w cenie

Allegro, Empik, Mirakl zmieniają API kilka razy w roku. Zespół 'merce dostosowuje integracje — bez dodatkowych kosztów po Twojej stronie.

Operacje i skala

Zamówienia, ekspansja i wiele kont marketplace obsługiwane z jednego miejsca.

Wszystkie zamówienia w jednym OMS

Allegro, Empik, ManoMano, własny ecommerce — zamówienia w jednej liście z aktualnymi statusami, fakturami i historią klienta.

Cross‑border — wiele rynków i walut

Allegro PL/CZ/SK/HU, ManoMano FR/DE/ES — z jednego źródła produktów. Lokalne ceny, stany i waluty per rynek, z pełną kontrolą sprzedawcy.

Wiele kont na jednym marketplace

Multi‑konto Allegro lub Empik per marka, zarządzane z jednej konfiguracji. Osobne ceny, zwroty i stany dla każdego konta — w jednym widoku.

Marketplace, na których obsługujemy sprzedaż

Polskie i europejskie marketplace, porównywarki cenowe i agregatory — obsługiwane z jednej platformy.

Co marketplace daje finansom, sprzedaży, IT i operacjom

Każda z czterech ról widzi w sprzedaży wielokanałowej co innego — od stabilnych kosztów po architekturę, która przeżyje kolejne zmiany API marketplace.

CFO

Brak prowizji od obrotu — wzrost sprzedaży nie podnosi automatycznie kosztów platformy. Cena zamówienia spada wraz ze skalą, a koszty marketplace planowane na rok do przodu.

Dyrektor e‑commerce

Nowy marketplace nie wymaga nowego projektu IT, tylko konfiguracji konta. Multi‑konto Allegro per marka, ekspansja cross‑border bez dodatkowych integracji.

COO / Head of Operations

Wszystkie zamówienia w jednej liście z aktualnymi statusami, fakturami i historią klienta. Bez przełączania między kilkoma narzędziami, bez ręcznego scalania danych z różnych marketplace.

CTO / IT Director

Pełen eksport danych w standardowych formatach, udokumentowane API i exit strategy zapisana w umowie — bez ryzyka vendor lock‑in.

Pokażemy, jak zarządzać sprzedażą w wielu marketplace z jednej platformy — dopasowane do skali Twojego biznesu.

Umów spotkanie →

Obawy, które słyszymy najczęściej

Trzy najczęstsze pytania, które wracają w rozmowach z dyrektorami e‑commerce przed wdrożeniem strategii marketplace.

„Czy marketplace nie kanibalizuje naszej własnej sprzedaży online?”

Marketplace przyciąga klientów, którzy normalnie kupiliby u nas bezpośrednio. Tracimy marżę i relację z klientem.

Marketplace pozyskuje klienta jednorazowego, własny ecommerce buduje relację z lojalnymi. Platforma 'merce pozwala różnicować ofertę i dostępność per kanał — ekskluzywne kolekcje na własnym kanale, podstawowy katalog na marketplace.

„Jak utrzymać kontrolę nad reklamacjami i opiniami z różnych marketplace?”

Reklamacje i opinie z różnych marketplace lądują w osobnych panelach. Trudno utrzymać spójną obsługę klienta.

Reklamacje z różnych marketplace i własnego ecommerce trafiają do jednego widoku. Trustmate zbiera opinie z wielu kanałów do jednego pulpitu — zespół obsługi pracuje w jednej kolejce z pełną historią klienta.

„Marketplace co chwilę zmienia wymagania — nasza oferta znika”

Allegro i Empik regularnie wprowadzają nowe parametry, deklaracje zgodności, informacje o bezpieczeństwie. Bez aktualizacji szablonów oferta przestaje się publikować.

Zmiany w wymaganiach marketplace pojawiają się kilka razy w roku. Zespół 'merce monitoruje je i aktualizuje katalog zanim marketplace zablokuje wystawianie ofert — sprzedaż nie zatrzymuje się w środku sezonu.

Po zoptymalizowaniu i dopracowaniu sklepu internetowego obrót sukcesywnie wzrastał. W pierwszym roku odnotowaliśmy 100% wzrost sprzedaży. Kolejne lata przynosiły kilkukrotne wzrosty sprzedaży.

Emil KotowiczProject Owner, Łazienka REA

Najczęściej zadawane pytania o sprzedaż wielokanałową marketplace

Co się dzieje, gdy Allegro lub Empik zmieniają API w sezonie?

Zespół 'merce monitoruje zmiany w API marketplace na bieżąco. Aktualizacje integracji dostarczamy w ramach utrzymania platformy — bez angażowania Twojego zespołu IT i bez dodatkowych projektów. W praktyce: gdy Allegro wprowadza nowy parametr w grudniu, klient otrzymuje gotowe wdrożenie, a nie estymację.

Dlaczego nie pobieracie prowizji od obrotu?

Część dostawców rozlicza usługę procentem od obrotu — im więcej sprzedajesz, tym więcej płacisz. U nas płacisz za pracę platformy, nie za Twój sukces. Koszty są przewidywalne na rok do przodu, niezależnie od sezonu szczytowego. Decyzja dyrektora finansowego o wejściu na marketplace nie zależy od czwartego kwartału.

Czy żeby rozszerzyć sprzedaż na nowe marketplace, muszę zatrudniać kolejne osoby?

Nie. Ekspansja na nowe kanały to nie kwestia zatrudniania kolejnych osób — tylko wdrożenia właściwego narzędzia. Ten sam zespół obsługuje 4 marketplace, 5 rynków UE i własną sprzedaż online, bo automaty zajmują się synchronizacją stanów, cen, kategorii i strumieni produktowych. Nowy rynek nie zwiększa zatrudnienia.

Jak wygląda VAT i faktury przy sprzedaży cross‑border?

Każdy rynek ma osobne rozliczenie VAT — polski sklep wystawia faktury w PLN z polskim VAT, czeski w CZK z czeskim VAT, słowacki w EUR. Platforma integruje się z Twoim ERP, więc dokumenty trafiają w odpowiednie księgi. Obsługujemy procedurę OSS dla sprzedaży B2C w UE, faktoring B2B i specyfikę polskiego KSeF.

Co z eksportem danych, jeśli zdecyduję się odejść z platformy?

Pełen eksport danych w standardowych formatach (CSV, JSON, EDI) jest dostępny na każde żądanie. Nie pobieramy „opłaty migracyjnej" za wyjście. W umowie zapisujemy formaty eksportu, czas reakcji i koszty (jeśli wystąpią) zanim podpiszesz wdrożenie — kontrolowany lock‑in zamiast ukrytych kosztów wyjścia.

Sprawdź, jak centralnie zarządzać sprzedażą w marketplace.

Pokażemy konkretnie, jakie korzyści daje sprzedaż wielokanałowa w Twojej branży i skali — umów rozmowę z naszym zespołem.

Umów demo marketplace