Cennik platformy
Płacisz za transakcje. Nie za procent obrotu.
Stawka za zamówienie spada automatycznie ze wzrostem wolumenu. Abonament obejmuje hosting, SLA, monitoring i aktualizacje. Zero ukrytych kosztów.
Odpowiemy w 24h. Bez zobowiązań.
Ile zamówień przetwarza Twój sklep?
Przesuń suwak, żeby zobaczyć stawki dopasowane do Twojej skali.
Wolumen: od 500 000 zamówień/rok. Stawka jednakowa dla B2C, B2B i Marketplace. Firmy w fazie ekspansji
| Wolumen / rok | Dla kogo | Abonament | B2C | B2B | Marketplace | Storefront | Worker | Storage | SLA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| od 250 000 | Startupy i rosnące firmy | 1 500 zł | 0,80 zł | 0,80 zł | 0,80 zł | 550 zł | 450 zł | 4,50 zł | 0 zł |
| od 500 000 | Firmy w fazie ekspansji | 2 000 zł | 0,70 zł | 0,70 zł | 0,70 zł | 500 zł | 400 zł | 4,00 zł | 0 zł |
| od 750 000 | Firmy intensywnie skalujące sprzedaż | 2 500 zł | 0,60 zł | 0,60 zł | 0,60 zł | 500 zł | 400 zł | 4,00 zł | 0 zł |
| od 1 000 000 | Dojrzałe eCommerce z dużym wolumenem | 3 000 zł | 0,50 zł | 0,50 zł | 0,50 zł | 450 zł | 300 zł | 3,50 zł | 0 zł |
| od 1 500 000 | Liderzy kategorii i multi-brand | 3 500 zł | 0,40 zł | 0,40 zł | 0,40 zł | 450 zł | 300 zł | 3,50 zł | 0 zł |
| od 2 000 000 | Duże organizacje z rozbudowanymi procesami | 4 000 zł | 0,35 zł | 0,35 zł | 0,35 zł | 400 zł | 250 zł | 3,00 zł | 0 zł |
| od 3 000 000 | Korporacje i liderzy rynku | 4 500 zł | 0,30 zł | 0,30 zł | 0,30 zł | 400 zł | 250 zł | 3,00 zł | 0 zł |
Transakcje vs. procent od obrotu
Przy modelu procentowym koszty IT rosną z każdą złotówką obrotu. Przy 'merce płacisz stałą stawkę za zamówienie — niezależnie od wartości koszyka.
% od obrotu
- Koszt rośnie z obrotem
- Droższy Black Friday i sezon
- Uzależnienie od marży produktów
- Nieprzewidywalne rachunki
Za transakcję
- Stała stawka per zamówienie
- Stawka spada z wolumenem
- Niezależne od wartości koszyka
- Przewidywalny, kontrolowany koszt
Wszystko w cenie. Zero niespodzianek
Bez ukrytych kosztów hostingu, bez dopłat do aktualizacji, bez niespodzianek w rachunkach. Miesięczny abonament obejmuje pełne wsparcie techniczne.
Infrastruktura i dostępność
Hosting w chmurze z monitoringiem całodobowym, skalowaniem automatycznym i gwarancją SLA.
- Hosting w chmurze z gwarancją SLA
- Monitoring całodobowy i powiadomienia o awariach
- Skalowanie zasobów według obciążenia
- Równoważenie obciążenia i sieć dystrybucji treści CDN
- Certyfikaty SSL i bezpieczeństwo połączeń
Utrzymanie techniczne
Bez dodatkowych kosztów: aktualizacje, poprawki bezpieczeństwa i naprawa błędów.
- Aktualizacje i nowe funkcje
- Poprawki bezpieczeństwa
- Naprawa błędów
- Utrzymanie i optymalizacja baz danych
- Optymalizacja pamięci podręcznej i wydajności
Bezpieczeństwo i ciągłość
Kopie zapasowe, odzyskiwanie po awarii i plan ciągłości działania w standardzie abonamentu.
- Kopie zapasowe automatyczne i odzyskiwanie po awarii
- Plan ciągłości działania
- Zgodność z przepisami i audyty bezpieczeństwa
- Monitoring zagrożeń i incydentów
- Procedury odzyskiwania danych
Wsparcie biznesowe
Wsparcie techniczne zgodne z SLA, opiekun konta oraz konsultacje.
- Wsparcie techniczne zgodne z SLA
- Opiekun konta klienta
- Konsultacje techniczne
- Pomoc w optymalizacji procesów
- Dostęp do dokumentacji i bazy wiedzy
Pełny stack eCommerce w standardzie
Każde wdrożenie obejmuje kompletny zestaw funkcji — od katalogu po marketplace. Gotowe do wielokanałowej sprzedaży i skalowania.
Fundamenty sprzedaży
Kompletna ścieżka zakupowa od katalogu produktów po finalizację transakcji.
- Katalog produktów i warianty
- Koszyk zakupowy i checkout
- Płatności i bramki płatnicze
- Wysyłki i przewoźnicy
- Konta klientów
- Kody rabatowe i promocje
- Powiadomienia e-mail
Sprzedaż B2B
Dedykowane narzędzia dla klientów firmowych.
- Indywidualne cenniki
- Limity kredytowe i odroczenia płatności
- Zakupy na fakturę
- Skrócony checkout
- Szybkie zamawianie
- Zamówienia rekurencyjne
- Panel zarządzania kontami firm
Reguły biznesowe
Elastyczne narzędzia do strategii cenowej.
- Promocje według czasu
- Zestawy produktów (bundle)
- Rabaty ilościowe i progresywne
- Vouchery, karty podarunkowe
- Cashback i punkty lojalnościowe
Integracja z ERP
Dwukierunkowa synchronizacja z backoffice.
- Synchronizacja danych produktowych
- Wymiana transakcji i stanów magazynowych
- Faktury i dokumenty księgowe
- Integracja z CRM
- Połączenie z WMS, PIM
- API do własnych narzędzi
Zarządzanie
Panel administracyjny do codziennego zarządzania.
- Panel administracyjny
- Zarządzanie treścią
- Raporty i analityka
- Monitoring wydajności
- Audit log
- Role i uprawnienia
Architektura headless
API-first, React + Astro.js, SSR, Core Web Vitals.
- Headless API-first
- React + Astro.js storefront
- Server-Side Rendering
- Multi-channel support
- Design system
- SEO-optimized
Omnichannel
Click & Collect, Ship from Store, cross-channel.
- Click & Collect
- Ship from Store
- Synchronizacja stanów
- Rezerwacja w salonach
- Zwroty między kanałami
Marketplace
Allegro, Amazon, eBay — jedno centrum zarządzania.
- Synchronizacja katalogów
- Zarządzanie zamówieniami
- Aktualizacja cen i dostępności
- Import do ERP
- Raportowanie per marketplace
Gwarancje dostępności — parametry SLA
Abonament obejmuje gwarancję dostępności, monitoring 24/7 oraz określone czasy reakcji na awarie.
Dostępność infrastruktury
Max 17h przestoju/rok
Dostępność eCommerce
Max 52h przestoju/rok
Monitoring dostępności
Reagujemy zanim zauważysz
Reakcja na awarię (7–22)
Rozwiązujemy w godzinach
Reakcja na awarię (noc)
Dyżur 24/7
Rozwiązanie krytyczne
Priorytet absolutny
Środowisko testowe
Testuj bez ryzyka
Backup danych
Twoje dane bezpieczne
Disaster Recovery
Odzyskanie po awarii
Sprawdź, jak model zadziała w Twoim biznesie
Porozmawiaj z nami — pokażemy, jak przy obecnej skali i specyfice biznesu przyspieszyć wzrost i zwiększyć efektywność eCommerce.
Odpowiemy w 24h. Bez zobowiązań.
Ponad 3M zamówień? Indywidualna oferta, dedykowany zespół i custom SLA.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
o cennik platformy 'merce
Ile kosztuje wdrożenie?
Wdrożenie wyceniamy indywidualnie na podstawie zakresu. Cennik dotyczy abonamentu za platformę po uruchomieniu — hosting, utrzymanie, SLA i support w jednej opłacie.
Co jeśli przekroczę wolumen zamówień?
Automatycznie przechodzimy na stawkę z wyższego progu. Bez kar, bez przerw. Poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.
Czy są ukryte koszty?
Nie. Abonament obejmuje hosting, monitoring, aktualizacje, SLA i support. Dodatkowe opłaty tylko za custom integracje na życzenie.
Ile storefrontów i workerów potrzebuję?
Zależy od złożoności Twojego biznesu. Jeden storefront to jeden sklep (np. osobny B2C i B2B). Workery to moc obliczeniowa — im większy ruch, tym więcej workerów. Doradzimy optymalną konfigurację.
Jak wygląda migracja?
Pomagamy w migracji danych, integracji z ERP i uruchomieniu. Dedykowany opiekun prowadzi cały proces.
Czy aplikacja mobilna jest w cenie?
Tak. Natywna aplikacja iOS + Android jest częścią platformy od pierwszego dnia. Typowy koszt takiej aplikacji na rynku to 150 000 – 250 000 zł.
Dlaczego transakcje, nie procent od obrotu?
Model procentowy karze wzrost i uzależnia koszty IT od marży produktów. W 'merce koszt nie zależy od wartości koszyka — przy wzroście wolumenu stawka spada automatycznie.
Czy mogę skalować zasoby w trakcie?
Tak. Dodanie storefrontów, workerów i storage jest możliwe w dowolnym momencie bez przerwy w działaniu.
Chcesz otrzymać szczegółowe informacje o funkcjonalnościach, kosztach, bądź dowiedzieć się jak wygląda proces wdrożenia?
Skontaktuj się z namiZadzwoń, napisz lub zostaw numer telefonu.
© 2026 Merce.com S.A.
Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić Ci najlepszą jakość. Polityka Prywatności