W projekcie Hayne zaistniała potrzeba synchronizacji danych między platformą eCommerce a rozwiązaniem ERP Vendo. Celem było zautomatyzowanie procesów sprzedaży, minimalizując potrzebę interwencji zespołów sprzedażowych i zapewnienie spójność danych. Klient wymagał szybkiego wdrożenia i niezawodnego działania.

Rozwiązanie

Zespół wdrożył integrację, która objęła synchronizację danych produktów - w tym zdjęć i usług, cenników, stanów magazynowych, zamówień oraz dokumentów handlowych. Umożliwiono także pełną automatyzację obsługi reklamacji i zwrotów. Kluczowym elementem sukcesu była współpraca z merchantem, w tym szybkie odpowiedzi na zapytania oraz zaangażowanie osób decyzyjnych. Dzięki temu wdrożenie przebiegło sprawnie i bez przestojów.