Respol to firma, która od ponad 30 lat dostarcza produkty wykończeniowe, instalacyjne i elektryczne dla deweloperów, hurtowni, firm budowlano-wykończeniowych oraz podmiotów publicznych. Posiada kilkanaście placówek w całej Polsce, oferując ponad 400 tys. produktów czołowych producentów krajowych i zagranicznych.

Celem wdrożenia było umożliwienie kontrahentom, głównie instalatorom i firmom wykonawczym, dostępu do informacji o dostępności produktów w oddziale, który znajduje się blisko wykonywanych zleceń oraz szybki odbiór produktów niezbędnych do ich realizacji. Wdrożenie nowej platformy odbywało się w kilku etapach. Po wykonanej analizie biznesowej rozpoczęto kluczową integrację z systemem ERP. Następnie podczas implementacji modułów, dostosowano rozwiązania pod potrzeby firmy. Wybrane rozwiązania wypracowane z Respolem obejmowały między innymi:

• Możliwość wyszukiwania produktów w wybranej przez konsumenta placówce - każdy klient może wybrać oddział, w którym dokonuje zakupu; 
• Widok dostępności w wybranym oddziale na karcie kartach produktów;
• Rezerwacja wybranych produktów według dostępności w obrębie danego oddziału - z opcją odbioru zamówienia w oddziale, w którym został dokonany zakup;
• Możliwość składania zapytań ofertowych przez klientów dla koszyków o określonych parametrach;
• Możliwość tworzenia przez obsługę klienta ofert z indywidualną kalkulacją cen, a następnie składania zamówienia przez klienta w indywidualnych cenach; 
• Proces wyszukiwania przez klientów produktów na podstawie własnych nazw wprowadzanych automatycznie z dedykowanego pliku.

Jesteś u progu transformacji cyfrowej i zastanawiasz się jak wdrożyć sprzedaż B2B? Pobierz bezpłatny poradnik "Jak skutecznie wdrożyć platformę B2B?"

Dziesiątki udanych procesów wdrożeniowych u naszych klientów pozwoliły nam na zebranie i opisanie działań, które są naszym zdaniem kluczowe, aby z sukcesem wdrożyć platformę sprzedaży online. Poradnik ma praktyczną formę. Składa się z części, która precyzyjnie opisuje poszczególne etapy oraz listy kontrolnej, która pomoże w ich skutecznym przeprowadzeniu.