W ’merce prowadzimy nabór i poszukujemy specjalistów posiadających wiedzę i umiejętności z różnych obszarów. Proces rekrutacji składa się między innymi z rozmowy o pracę, podczas której zaproszeni kandydaci spotykają się z naszymi Liderami. Podczas tych spotkań nie tylko pracownicy ’merce zadają pytania, ale robią to także potencjalni współpracownicy. Pytania te dotyczą wielu obszarów działalności firmy. Postanowiliśmy zebrać te, które pojawiały się najczęściej.

Hybrydowa platforma e-commerce

Na samym początku warto napisać dwa zdania o samej marce, bowiem oferowany przez firmę produkt czyli hybrydowa platforma e-commerce nie zawsze jest łatwy do zrozumienia, przez osoby, które nie miały wcześniej styczności z branżą e-commerce. Dlatego też podczas rozmów pada niejednokrotnie pytanie „Czym dokładnie zajmuje się wasza firma?”.

Merce to firma produktowa, posiada od kilkunastu lat własny produkt - platformę e-commerce, którą rozwija i dostosowuje do bieżących wymagań klientów. Firma łączy w pełni funkcjonalną platformę, innowacyjną technologię hybrydowej chmury i dedykowane wsparcie eksperckie - wiedzę pracowników w jeden cyfrowy organizm, który stale ewoluuje. Więcej o samym rozwiązaniu, technologii oraz modelu biznesowym można przeczytać na naszej stronie w sekcji „Najczęściej zadawane pytania” skierowanej do klientów ’merce.

Jeśli chcecie lepiej poznać zespół, który stoi za platformą merce.com, to zapraszamy do obejrzenia filmu, który przybliża naszą markę, zespoły oraz panujące w firmie relacje.


Kolejne pytania i odpowiedzi dotyczą różnych obszarów związanych z ’merce, od pytań o formy zatrudnienia, przez benefity, aż do technologii, jaką wykorzystujemy w naszej codziennej pracy. Pytania pogrupowane zostały obszarami.

WARUNKI ZATRUDNIENIA I FORMA WSPÓŁPRACY

Q: Jakie są możliwości nawiązania współpracy/zatrudnienia w 'merce?

A: Jesteśmy elastyczni w każdym z obszarów działania firmy. Nie inaczej jest w przypadku kwestii formalnych dotyczących preferowanej formy zatrudnienia - UoP, UZ czy B2B? Z każdym nowo zatrudnionym ustalamy indywidualne warunki współpracy - zależy nam, żeby uwzględnić potrzeby i oczekiwania nowej osoby.

Q: Czy w ‘merce można pracować hybrydowo lub całkowicie zdalnie?

A: Merce jest firmą o bardzo elastycznym podejściu do modelu pracy pracowników. Wiele osób woli pracować w biurze znajdującym się w Gliwicach, między innymi z racji dodatkowych benefitów, takich jak codzienne firmowe śniadania, pyszna kawa. Jednakże w wielu zespołach znajdują się pracownicy, którzy pracują hybrydowo, a także tacy, którzy pracują 100% zdalnie. Najważniejsze jest jednak to, że pracownicy hybrydowi oraz zdalni nie są traktowani w inny sposób, niż osoby pracujące stacjonarnie. Są obecni podczas codziennych spotkań zespołów, ale w tym przypadku po prostu dołączają oni do nich przez wybrany komunikator.

Q: Z jakich narzędzi korzystacie do kontaktu z pracownikami zdalnymi?

A: Podstawowe narzędzie, które używane jest do komunikacji zespołów to Google Workspace. Jednak wewnętrznie zespoły sami mogą wybrać, jaki komunikator sprawia się najlepiej w ich przypadku.

Q: W jakich godzinach pracujemy i jak rozliczane są nadgodziny?

A: Pracujemy w elastycznych godzinach, mamy w zespołach ranne ptaszki, ale również nocnych marków. Niektóre z zespołów ustalają wspólne okienko czasowe dla swojej dostępności, aby omówić ważniejsze sprawy, czy przeprowadzić refinement. W ’merce nie ma nadgodzin, nie ma telefonów po pracy, że coś trzeba zrobić od ręki o 2 w nocy. Oczywiście mamy zespół supportu, który jest dostępny dla naszych klientów, i który pilnuje infrastruktury serwerowej.

WDROŻENIE I ZESPOŁY

Q: Jak wygląda onboarding w ’merce?

A: Bardzo nam zależy, aby już na starcie swojego zatrudnienia nowi współpracownicy nie pozostawali sami sobie, dlatego przykładamy dużą wagę do onboardingu. Wiemy, że początki często są stresujące - robimy wszystko, by to zniwelować. W proces wdrożenia nowego pracownika angażujemy na różnych etapach kilka osób, w tym opiekuna, który jest do dyspozycji przez cały czas trwania onboardingu. Wierzymy, że poznanie kilku członków ’merce jeszcze przed rozpoczęciem pracy ułatwia start i pozwala poczuć nieocenioną atmosferę w naszym zespole. :)

Jesteśmy elastyczni - nie narzucamy sztywnych ram czasu wdrożenia i do każdej osoby podchodzimy indywidualnie. Wiemy, że każdy inaczej przyswaja nową wiedzę i wiele zależy od złożoności danego stanowiska. Onboarding w ‘merce dzielimy na dwa etapy: część ogólną - wdrożenie do firmy oraz część stanowiskową - wdrożenie do swojej roli i zespołu.

W przypadku onboardingu do Backendu, w ramach drugiego etapu, nowy programista wdrażany jest przy pomocy zadań, dzięki którym zapoznaje się z naszym kodem. Następnie następuje wdrożenie do zespołu kontekstowego, które skupia się już na indywidualnym planie wprowadzenia w działania tego kontekstu.

Q: Jaką mają strukturę zespoły w ’merce?

A: Dążymy do stworzenia w pełni płaskiej struktury oraz samozarządzających się zespołów. W przypadku Backendu są to zespoły kontekstowe - są to teamy zbudowane wokół konkretnych, ale zróżnicowanych umiejętności potrzebnych do stworzenia platformy e-commerce opartej na chmurze. Członkowie każdego z zespołów dobierani są na podstawie posiadanych kompetencji, wiedzy oraz doświadczenia, dzięki temu mamy pewność, że składa się on z najlepszych specjalistów w danej dziedzinie.

Q: Według jakiej metodologii pracują zespoły?

A: Zespoły pracują zwinnie i dobierają metodologię pracy do projektu. Niektóre zespoły skłaniają się bardziej do pracy zgodnej z Kanbanem, a niektóre ze Scrumem.

Q: Ilu programistów pracuje w firmie? / Jak duży jest dział IT?

A: Dział IT stanowi ok. 50% firmy (ok. 40 osób) - licząc wszystkie osoby techniczne, to jest ich 48. Zespół programistów PHP liczy aktualnie 25 osób, w tym kilka osób jest na stanowisku Devops, odrębnie Front-end (9 osób) i testerzy (5 osób).

PROJEKTY I KLIENCI

Q: Jakich klientów obsługujemy? / Jaka jest liczba klientów ’merce?

A: Obecnie ’merce obsługuje 65 stałych klientów, wśród nich są największe polskie marki z różnych branż. Są to między innymi: W.KRUK, 5.10.15., New Balance, OCHNIK, DALIA.

Q: Jak wygląda współpraca programistów z klientami?

A: Oczywiście, każde zadanie jest inne i ciężko jest odpowiedzieć na to pytanie w prosty sposób, ale warto może opowiedzieć, jak wyglądają niektóre etapy. Przede wszystkim tickety z zadaniami, które trafiają do zespołu, są jasno opisane, często za ich przygotowanie lub dopracowanie odpowiada jeden z członków zespołu, który łatwo przekaże biznesowe problemy klienta współpracownikom. Samo zadanie nie jest tylko klepaniem kodu i odhaczaniem zlecenia w systemie, co często ma miejsce w software house, gdzie programiści są wynajmowani na godziny zewnętrznym firmom. W ’merce szukamy rozwiązania problemu biznesowego, prosimy klienta aby opisał wyzwania, z jakimi się boryka, a następnie nasi pracownicy, po wcześniejszych konsultacjach między innymi z działem analiz proponują wdrożenie odpowiedniego rozwiązania.

Q: Według jakiej metodologii zarządzane są projekty w ’merce?

A: Zdecydowaliśmy się na wprowadzenie metodologii Critical Chain do zarządzania projektami, chociaż jak opisywaliśmy wcześniej, niektóre z nich pracują z racji potrzeb w innej metodologii. Critical Chain to technika zarządzania harmonogramem projektu, która uwzględnia ograniczenia zasobów — prościej mówiąc, czy osoby, które zatrudniamy do projektu, są dostępne do wykonania zadanej pracy. Metodologia alokuje zasoby w 100% do projektu. W ten sposób, jeśli zadanie zakończy się przedwcześnie, możesz przejść do następnego bez napotkania wąskich gardeł.

TECHNOLOGIE I METODOLOGIA PRACY

Q: Jaką wersję PHP wykorzystujemy w pracy?

A: Obecnie jest to PHP 7.4., natomiast jesteśmy w trakcie migracji do 8.1

Q: Z jakich frameworków korzystamy? Czy jest Symfony?

A: Możemy powiedzieć, że piszemy nasz kod w modelu framework agnostic. Głównym celem tego sposobu pracy jest oddzielenie logiki biznesowej od frameworka, pamięci masowej i kodu stron trzecich. W ’merce posiadamy autorski produkt i korzystamy z własnego frameworka, który stale jest rozwijany i jest rdzeniem systemu. Jednakże niektóre rozwiązania i mikroserwisy wymagają innych frameworków na przykład Symfony. Wybieramy takie narzędzia, które pozwalają nam na najlepsze rozwiązanie stojącego przed nami problemu biznesowego, z którym borykają się nasi klienci.

Poniższa grafika pokazuje, jakie technologie są używane w naszej firmie:

Technologie wykorzystywane w 'merce
Technologie wykorzystywane w 'merce

Q: Jak wygląda estymacja czasu, który jest potrzebny na wykonanie pracy/zadań?

A: Czas pracy poszczególnych zadań skierowanych do zespołów estymowany jest na podstawie zebranych wymagań, które dostarcza analityk oraz PM w formie DOR/DOD. Gdy trafią one do zespołu, wtedy ten estymuje czasochłonność prac. Warto jednak dodać, że wyzwania stojące przed zespołami w 'merce nie są pracą odtwórczą, a estymacje są dla nas często początkiem, pracy, a nie w 100% obowiązującym terminem,, w którym musimy się zmieścić. Często podchodzimy do tematu w formie tzw. spike, który trwa 1-2MD i dopiero w momencie gdy rozpoczynamy implementację lub analizę kodu, przedstawiona estymacja staje się bardziej wiarygodna.

ROZWÓJ I BENEFITY

Q: Jak wygląda możliwość rozwoju w firmie?

A: W ’merce istnieje możliwość rozwoju i stałego uczenia się. Po pierwsze, jeśli ktoś lubi zmiany nie musi być na stałe przypisany do jednego projektu, a nawet zespołu. Konteksty stale ewoluują, dzięki czemu w naszej firmie regularnie pojawiają się nowe zespoły, pokrywające kolejne obszary biznesowe. Po drugie, każdy pracownik ma przyznany swój własny budżet szkoleniowy, który może wydać na szkolenia i kursy, które wydają mu się niezbędne do wykonania jego obowiązków. Wystarczy tylko zgłosić zapotrzebowanie na wykorzystanie budżetu w celu odbycia interesującego nas szkolenia.

Q: Na jakich komputerach pracuje się w ’merce?

A: Po pierwsze nie narzucamy nikomu pracy na danym systemie operacyjnym. Są w firmie osoby, które pracują na komputerach z systemem Windows i są osoby, używające komputerów z MacOS. Chociaż pracujemy głównie na komputerach o następujących parametrach: Macbook Pro 16'' z procesorami Apple M1 Pro, 32GB RAM, 1TB dysk lub podobnych o zbliżonej konfiguracji. Stacjonarnie komputery te można podłączyć pod monitor AOC 27’

Q: Jakie benefity pracownicze są dostępne w ’merce?

A: W firmie postawiliśmy na dużą swobodę wyboru benefitów pozapłacowych, które uatrakcyjniają pracę w ’merce. Osoby pracujące biurze mogą codziennie zjeść obfite i zróżnicowane śniadanie, wypić dobrą kawę, soki, a w upalne dni zjeść pyszne lody. W środy można zagrać z przyjaciółmi z pracy w siatkówkę, na hali wynajmowanej przez ‘merce, a każdy zespół posiada budżet, który można przeznaczyć na jego integrację. Firma dofinansowuje zakup słuchawek, które mogą być potrzebne w pracy, wiadomo niektórzy lubią odciąć się do dźwięków z zewnątrz. Jeśli pracujesz z domu i używasz swojego sprzętu, to otrzymasz dodatek finansowy z tego tytułu. To oczywiście tylko kilka z wielu bonusów. Więcej na ich temat przeczytasz na stronie kariery. Warto dodać, że benefity przysługują wszystkim naszym pracownikom niezależnie od modelu zatrudnienia.


Nie znajdujesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie? Daj nam znać - napisz do nas na adres rekrutacja@merce.com