Na początku działalności firmy sprzedaż online była procesem wymagającym wielu pracowników – część osób drukowała paragony, część dowody sprzedaży, które po sparowaniu dokumentów trafiały do magazynu do kompletacji. Procedury były niedopracowane i czasem prowadziły one do błędów. W końcu, po kilku latach wzrostu sprzedaży, nadszedł czas na rozwiązanie, które upraszcza procesy i w pełni je automatyzuje. Dzięki zaproponowanym przez ’merce rozwiązaniom opartym na rozbudowanej analizie biznesowej firma Podlasiak mogła znacząco zwiększyć sprzedaż. Stała się ona procesem w pełni zautomatyzowanym, który wyeliminował wiele pojawiających wcześniej się błędów i przeszkód.
“Nowa platforma przyniosła optymalizację wielu procedur, co pozwoliło nam skupić się na zadaniach i projektach rozwojowych, a nie, jak dotychczas, na pracy nad zadaniami koniecznymi i powtarzalnymi.”